Actualités Apsia
5 mai 2014

Découvrez les nouveautés de la dernière version de l’ERP Microsoft AX 2012 R3 !

AX 2012 R3, la dernière version de l’ERP de Microsoft, a été dévoilée à Seattle lors de le technical conference 2014. Des apports majeurs ont été annoncés et APSIA s’est déplacé sur le campus de Microsoft afin d’assiter à une démonstration à la hauteur des perspectives entretenues par Microsoft : • Passage sur le Cloud avec possibilité de confier la gestion de son infrastructure à Microsoft • Création de Life Cycle Services : un portail WEB accompagnant les clients et partenaires tout au long du projet ER

Le message de Microsoft est fort, AX 2012 R3 est une mise à jour majeure, avec 20% de fonctionnalités de plus que la version R2, pour un lancement prévu au 1er Mai. Les propos de Mike Ehrenberg (CTO – Microsoft Business Solutions) résument cette conférence : "The future starts with AX2013 R3…

 

1.Contexte

Microsoft entame la conférence avec des chiffres clés

92% des clients ont atteint leur ROI 19 mois après le lancement de leur projet AX

De plus, en 2020, 75% des entreprises du monde présentes au S&P500 seront des entreprises qui n’existent pas encore aujourd’hui. (Pour rappel, en France, 40 entreprises sont passées à AX en 2013 pour un volume total de 270 à fin 2013. Ceci représente 29% du C.A de Microsoft France.)

La nouvelle version ambitionne donc d’apporter des solutions nouvelles permettant de répondre aux futurs besoins de ces nouvelles entreprises.

ROI and Path of change

 

2.Le Cloud

AX 2012 R3 pourra être disponible sur le Cloud « AZURE ». Ci-dessous les apports du Cloud.

Cloud benefits pyramid

Accès depuis tout type d’interface pour les employés (smartphone ou tablette)
=>Facilite le déroulement des process et la prise de décision

Scalabilité : adaptation en temps-réel du Cloud aux besoins en ressources
=>Pas de sous-exploitation ou de ressources inexploitées, gestion des pics d’activité

Paiement à l’usage
=>Réduction des coûts d’infrastructure

Stockage des données sur un cloud privé, et sauvegardes. Données non exploitées par MS
=>Sécurisation et backup des données fournis clé en main

Télémétrie : Remontée des informations d’usage du Cloud et de l’ERP, informations jugées critiques au développement d’AX selon Microsoft
=>Données remontées directement à la R&D pour amélioration d’AX en conséquence

 Azure datacenters

Les datacenters AZURE

 

3.Life Cycle Services (LCS)

Life Cycle Services est la réponse au positionnement stratégique d’Engagement Client de Microsoft. Il s’agit d’un portail de suivi du projet AX depuis son cadrage jusqu’à son support post go-live. Ce portail dans le Cloud sera utilisé à la fois par les clients et les partenaires, et permettra entre autre d’interagir directement avec les intégrateurs Microsoft.

LCS est déjà disponible à l’adresse : https://lcs.dynamics.com
  Before LCS and with LCS

Ergonomie et interface Metro

L’Interface Metro de Windows 8 adoptée sur LCS rend le portail facile d’utilisation et intuitif.
Des outils, listes de tâches et tableaux de bord permettent de visualiser l’avancement du projet.

Gestion et Pilotage du projet

Présentation d’un nouvel outil applaudit à la conférence, le Business Process Modeler.
A travers une interface visuelle, il est possible de retracer ses business process dans une hiérarchie à plusieurs niveaux, avec les standards pour point de départ. Les diagrammes peuvent alors être exportés vers Visio (2010 et plus récents). L’import n’est pas encore disponible car trop volumineux. Il est aussi possible de produire la documentation dans des modèles de document, avec liens, permettant de visualiser tous les business process dans un même répertoire depuis AX. Cette outil sera encore optimisé mais semble être le futur standard d’implémentation AX. Une conclusion s’impose :

LCS garantit le succes du projet en standarisant la methodologie de mise en place d’AX

Une fois ces Business process définis, LCS fournit

  • Un état de Fit/gap par rapport au standard AX
  • Pour les mises à niveau d’AX, une estimation approximative de la charge nécessaire depuis AX 4.0 ou AX 2009, spécifiques inclus.
  • Pour les infrastructures, une estimation des ressources nécessaires par service (SSRS, Portail, DataBase, AOS…)
  • Une estimation du nombre de licences requises dans l’organisation

Vie, maintenance et Support

LCS fournit des rapports d’usage, permettant de visualiser les pics de charge.

Les business process pourront être stockés et maintenus dans le portail, garantissant un suivi pérenne de l’implémentation.

LCS est gratuit pour les clients avec un plan de maintenance (BREP) actif ou un plan Software Advantage Microsoft Dynamics AX 2012

Les Hotfixs pourront être téléchargés et installés directement depuis LCS.

Un service optimal de support & de gestion des anomalies post démarrage

Lorsqu’un incident est reporté dans LCS, tous les incidents similaires sont automatiquement affichés. A la création d’un incident la version d’AX et du client, ainsi que le paramétrage, sont transférés à LCS. Une version AX identique est alors créée dans le Cloud afin de reproduire l’anomalie et de l’enregistrer en vidéo grâce au nouveau Task Recorder (déjà disponible dans R2CU7). Cette vidéo est ensuite déposée directement dans un répertoire dédié aux intégrateurs Microsoft qui traiteront l’anomalie.

Des objectifs forts pour le lancement de la R3

Microsoft continue de développer intensivement LCS, et nous fournit son plan d’action à court terme :

  • La méthodologie Sure-Step sera adaptée et disponible en ligne
  • Les business process spécifiques par pays, pour les entreprises internationales, pouvant différer des process standards ne sont pas encore disponibles

4.Warehouse Management for AX / Transport management for AX

WAX/TRAX est le nouveau module sur AX 2012 R3 destiné à améliorer l’excellence opérationnelle dans la gestion des entrepôts. Cette solution, développée par l’éditeur américain BlueHorseShoe, existait déjà en tant que solution verticale et a été éprouvée par plusieurs entreprises sous AX avant d’être intégrée au standard dans AX2012 R3.

La documentation, sur le WEB dans un premier temps, sera prochainement disponible.

Warehouse management for AX (WAX)

Le module WAX, destiné à la gestion des stocks, sera ajouté à Dynamics AX 2012 mais ne remplacera pas le module Warehouse (I&II) déjà présent sous AX. Les articles devront être paramétrés spécifiquement afin d’être exploités avec WAX.

Temps-réel, réactivité et main d’oeuvre

Vision à 360° en temps réel de l’inventaire. Des comptages tournant peuvent se déclencher automatiquement lorsque des seuils d’alerte sont dépassés (article manquant signalé plusieurs fois dans une même localisation).

La Radio-Frequence pour appareils mobiles


Cette vision en temps réel est assurée grâce à la couche radiofréquences (RF) permettant aux mobiles ou scanner de code-barres d’interagir directement avec AX. Ces interfaces semblent facilement paramétrables car codées en HTML. La première version de WAX nécessitera que les outils RF soient connectés.

Les outils en RF combinés à WAX permettront de suivre en temps-réel les tâches assignées par employé, et de les mettre à jour/prioriser en fonction de l’activité. Chacune de ces tâches a une estimation du temps nécessaire à sa complétion et le temps réellement mis est ensuite remonté.
Certaines tâches manuelles ne seront plus nécessaires.

Optimisation

Pour tout mouvement d’entrée/sortie de stock (inbound/outbound), WAX permet de catégoriser les articles par poids/volume/zone de stockage afin de placer les articles peu encombrant au sommet de la palette ou afin que les articles volumineux et lourds soient stockées au sol et non pas en hauteur.

La Plaque d’immatriculation (License plate identification), pourra remplacer la gestion par palette. Un ensemble d’article stocké sur une palette peut se voir attribuer un numéro d’immatriculation unique. Lorsque cet ensemble est déplacé, il suffit de renseigner ce numéro pour que tous les articles soient mis à jour dans AX. Une idée simple et efficace qui sera appréciée.

Un module d’allocation souple et performant

WAX introduit le concept de « Soft » réservation, qui permet d’optimiser l’allocation des produits. Les articles sont stockés selon des dimensions de stock classées hiérarchiquement. A l’allocation, seules les dimensions propres à la commande sont renseignées (hiérarchie haute). Les dimensions de stockage propres à l’Inventory location (clé de voute de la gestion WAX, hiérarchie basse) ne sont pas figées et sont gérées par WAX lorsque le mouvement physique est déclenché. Ce principe optimise l’allocation, et n’était pas disponible sous le précédent module Warehouse.

Autres fonctionalités

D’autres fonctionnalités courantes sont disponibles, parmi lesquelles nous avons noté :

  • Outbound “Picking Wave" : avec planification possible pour chaque vague
  • QMS: Commandes de contrôle qualité en entrée/sortie, entrepôt de quarantaine optionnel
  • Cross docking & Flow through : Disponible sur les ordres d’achat, de transfert ou de production
  • Flux pour le retail

Transport management for AX (TRAX)

TRAX est le module destiné la gestion du transport. Il n’est exploitable qu’avec les articles paramétrés (et donc gérés par) WAX.

TRAX s’appuie sur le module WAX afin de gérer le chargement des marchandises (Load planning). Sont ainsi gérés les chargements multi-expéditions par palette ou article, en fonction de l’équipement nécessaire. Cette fonction sera appréciée pour sa capacité à réduire les coûts pour le client et le temps de transit pour le transporteur.

La décision du « chemin de tournée » est la fonctionnalité la plus importante du module. Paramétrable, elle permet de trouver le chemin optimisant le coût, la durée et le mode de transport. L’algorithme de décision peut définir un chemin avec plusieurs mode de transports, plusieurs arrêts, diverses contraintes sur des segments, et prend en compte le Load planning précédemment effectué dans sa prise de décision. Les éventuels surcoûts en fuel sont intégrés.

Afin de réduire les coûts de saisie de facture de transporteur, TRAX inclue une fonction de réconciliation automatique de frais de port avec possibilité d’intervention manuelle. Les factures fournisseurs sont ensuite créées automatiquement dans le module AP.

TRAX propose une fonctionnalité de prise de rendez-vous en livraison comme en récupération de marchandise. Il est ensuite possible de consulter l’historique des rendez-vous clients dont les cas particuliers.

 

5.QUELLE DECISION PRENDRE FACE A LA R3 ?

Vous utilisez une version antérieure à AX2012

La version R3 présente des avantages importants si vous utilisez actuellement une solution Supply Chain extérieure à Dynamics AX. Le nouveau module WAX/TRAX peut vous permettre de bénéficier de fonctionnalités Supply Chain avancées qui n’existaient pas jusqu’alors dans Dynamics AX, et de retrouver les avantages d’un ERP

  • unicité des articles,
  • simplification de l’exploitation,
  • simplification de la maintenance des référentiels,
  • suppression des interfaces et des désynchronisations,
  • réduction du cout d’exploitation (maintenance, compétences et matériels)
  • réduction du coût de licences si gestion de l’infrastructure sur AZURE

VOUS UTILISEZ AX 2012

Tout comme les précédentes versions, si votre activité inclut des besoins Supply Chain importants, cette nouvelle version va vous permettre de bénéficier, au sein d’un même environnement, d’une solution entièrement intégrée.

Si votre activité n’inclue pas de besoins Supply Chain importants, cette nouvelle version vous permettra de bénéficier des fonctionnalités de suivi et monitoring de Life Cycle Services et vous permettra d’héberger facilement votre solution sur le Cloud.

 

Axel Mouillard

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